Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa od 199,99 zł

Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Zwroty i reklamacje

Dbamy o Twoją satysfakcję z zakupów. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić lub zareklamować, postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami.

Zwroty (Odstąpienie od umowy)

Na zwrot produktu masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Nie musisz podawać przyczyny, choć Twoja opinia pomoże nam ulepszyć ofertę.

1. Zgłoś zwrot
Zaloguj się na swoje konto i skorzystaj z modułu szybkich zwrotów lub wyślij oświadczenie e-mailem na adres: bok@yellsi.pl. Możesz wykorzystać gotowy formularz odstąpienia od umowy.
2. Spakuj produkt
Upewnij się, że towar jest kompletny, posiada metki i nie nosi śladów użytkowania. Do paczki dołącz dowód zakupu (paragon/faktura) oraz podpisane oświadczenie.
3. Wyślij paczkę
Przesyłkę nadaj na poniższy adres (koszt zwrotu ponosi kupujący):
Adres do zwrotów:
M&M SMART INVEST Sp. z o. o.
Bielawy 28 E
63-322 Gołuchów
Tel: 573810428

Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.

Reklamacje

Jeśli produkt posiada wadę lub uległ uszkodzeniu, chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemu.

Procedura reklamacyjna:
  1. Wyślij zgłoszenie na adres bok@yellsi.pl. Opisz wadę i, jeśli to możliwe, załącz zdjęcia uszkodzenia.
  2. W odpowiedzi otrzymasz instrukcję dotyczącą wysyłki wadliwego towaru.
  3. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. Poinformujemy Cię o decyzji oraz zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot środków.
Adres do reklamacji:
M&M SMART INVEST Sp. z o. o.
Bielawy 28 E
63-322 Gołuchów

Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem: bok@yellsi.pl.